개인정보처리방침
참참(이하 “웹사이트“라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보 처리목적)
웹사이트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리웹사이트에서 제공하는 서비스 이용을 위한 목적
② 서비스 제공데이터베이스 구축 및 상품예약 등 관련한 업무 전반에 필요한 정보 제공 등
③ 통계 활용서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 등
제2조(개인정보 수집이용 항목 및 보유기간)
- ① 웹사이트는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리한다.
개인정보의 분류, 수집이용항목, 보유 및 이용기간을 안내하는 표 분류 수집이용 항목 보유 및 이용기간 회원가입 [일반회원]
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* 게시글, 예약내역 등 중복 방지를 위하여
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예약이력 확인예약정보(예약자 이름, 연락처, 이메일), 결제정보
* 결제 시 개인정보는 PG(결제대행업체)사에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 PG사에서 제공하는 거래 내역만 제공받음3년 서비스이용확인 접속로그, 서비스 이용시간/이용기록, 이용콘텐츠, 접속IP정보, 브라우저 정보, PC/모바일 환경 3년 - ② 다만, 다음의 경우는 예외적으로 법령에 따라 동의없이 개인정보를 수집·이용할 수 있다.
- 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
- 정보통신서비스의 제공에 따른 비용 또는 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 수집목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않는 경우
- 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제3조(개인정보의 제3자 제공)
- ① 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 및 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.
개인정보를 제공받는 자, 목적, 항목, 기간을 안내하는 표 제공받는 자 목적 제공항목 제공기간 입점판매자 [리스트] 예약 접수확인 및 서비스 이행 예약자 이름, 연락처, 이메일 예약일로부터 3년 경품발송업체 이벤트 경품발송 가입자 성함, 연락처 예약일로부터 3년 - ② 다만, 다음의 경우는 예외적으로 법령에 따라 동의없이 개인정보를 제공할 수 있다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
- 정보통신서비스의 제공에 따른 비용 또는 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우
제4조(개인정보처리의 위탁)
- 웹사이트 및 센터는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다.
개인정보 처리를 위탁받는 자, 업무, 기간을 안내하는 표 위탁받는 자 위탁업무 위탁기간 전북글로벌유통물류사업협동조합 웹사이트 운영, 고객센터 민원 상담업무 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 ㈜토스페이먼츠 결제처리 (주)제이엔에스 SMS 발신 문자천사 SMS발신 뿌리오 SMS발신 기프티쇼비즈 경품발송 GS&쿠폰 경품발송 -
※ 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
- 서비스제공에 따른 포인트 정산과 물품 배송을 위하여 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- ① 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하실 수 있으며, 정보삭제 및 처리정지(회원탈퇴)를 요구할 수도 있다.(마이페이지 > 회원정보수정) 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있다.
- ② 이용자(정보주체)의 개인정보에 대한 조회, 수정 또는 탈퇴 등의 문의에 대한 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있다.
개인정보를 제공받는 자, 목적, 항목, 기간을 안내하는 표 구분 전화 이메일 고객센터 1811-0258 chamchamtrip@naver.com
제6조(개인정보의 파기)
- ① 웹사이트는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기한다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같이 처리한다.
- 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 웹사이트의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기한다.
- 파기방법 : 웹사이트는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
웹사이트는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있다.
- ① 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등 접근권한관리, 주요 개인정보 등 암호화, 보안프로그램 설치 등
- ② 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
- ③ 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 실시 등
제8조(개인정보 자동수집장치 설치·운영·거부사항)
- ① 웹사이트는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위하여 이용정보를
저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용한다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹 브라우저에서 제공하는 설정기능을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부할 경우 개별서비스 이용에 어려움이 발생할
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로그를 수집한다.
- Google 애널리틱스(Analytics)와 같이 다양한 외부 웹 로그 분석도구를 사용할 수 있으며, Google 애널리틱스의 경우 데이터가 사용되는
것을 거부할 수 있다.
- Google 애널리틱스 차단 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 참조
- Google 애널리틱스(Analytics)와 같이 다양한 외부 웹 로그 분석도구를 사용할 수 있으며, Google 애널리틱스의 경우 데이터가 사용되는
것을 거부할 수 있다.
제9조(개인정보보호 책임 및 담당)
- ① 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며, 센터는 이용자의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변 안내할 수 있도록 한다.
개인정보보호 책임자, 담당자를 안내하는 표 구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자 소속 전북특별자치도농어촌종합지원센터 전북특별자치도농어촌종합지원센터 이름 송병철 조형빈 전화 063-717-0153 063-717-0153 메일 chamchamtrip@naver.com chamchamtrip@naver.com - ② 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 보다 자세한 상담이 필요한 경우에는 센터와는 별도인 다음의 전문기관에 문의를 통해 도움을 받을 수 있다.
개인정보보호 책임자, 담당자를 안내하는 표 구분 문의전화 홈페이지 개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr 개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr 대검찰청 사이버범죄수사과 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr 경찰청 사이버 수사국 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr
제10조(개인정보처리방침의 변경)
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